ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨਾਲ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ, ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਸਟੇਟ ਆਫਿਸ, ਯੂਟੀ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਨੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਇੱਕ FIFO (ਪਹਿਲਾਂ-ਪਹਿਲਾਂ-ਆਊਟ) ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
FIFO ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਹਿਲੀ ਅਰਜ਼ੀ ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੂਰਾ ਸਿਸਟਮ ਸਿਸਟਮ-ਅਧਾਰਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਲੰਬਿਤ ਸੇਵਾ ਅਰਜ਼ੀ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਬਾਅਦ ਦੀ ਅਰਜ਼ੀ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਖੁਦ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਆਊਟ-ਆਫ-ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
FIFO ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਨਾਲ:
• ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਅਰਜ਼ੀ ਨੂੰ ਆਊਟ-ਆਫ-ਆਰਡਰ ਚੁਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
• ਕੋਈ ਵੀ ਤਰਜੀਹ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰਿਆਇਤ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੁਕਮ ਦੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
• ਨਿੱਜੀ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਜਾਂ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਣ ਨਾਲ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, FIFO ਸਿਸਟਮ ਪੱਖਪਾਤੀ ਜਾਂ ਚੋਣਵੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ, ਸਾਰੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ‘ਤੇ ਵਾਰੀ-ਵਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੇਵਾ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਵੇਕ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਕੇ, ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਨੁਚਿਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਜਨਤਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਅਸਟੇਟ ਅਫ਼ਸਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ FIFO ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸਟੇਟ ਦਫ਼ਤਰ ਨੇ ਕਈ ਨਾਗਰਿਕ-ਅਨੁਕੂਲ ਸੁਧਾਰ ਵੀ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਕਸੰਗਤ ਬਣਾਉਣਾ, ਘੱਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅਰਜ਼ੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਈਜ਼ਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੱਲ ਕਦਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਬਿਨੈਕਾਰ ਅਸਟੇਟ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।
