ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ LPG ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ LPG ਸਿਲੰਡਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਪੂਰੀ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਸਿਲੰਡਰ ਮਿਲੇ, ਸਿਲੰਡਰ ਦੇ ਭਾਰ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਲ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
LPG ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼:
1. ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਿਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਰਕਰਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਲ ਹੈ। ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ, ਛੇੜਛਾੜ ਕੀਤੇ, ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਸੀਲ ਵਾਲੇ ਸਿਲੰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਾ ਕਰੋ।
2. ਭਾਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੋਰਟੇਬਲ ਸਕੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਿਲੰਡਰ ਦਾ ਤੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਸ਼ੁੱਧ ਭਾਰ (ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਘਰੇਲੂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ 14.2 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ) ਮਿਆਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਕੁੱਲ ਭਾਰ ਵੀ ਸਿਲੰਡਰ ‘ਤੇ ਮੋਹਰ ਲਗਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
3. ਸਿਲੰਡਰ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ (ਟੈਸਟ ਦੀ ਮਿਆਦ – TDD): ਹਰੇਕ ਸਿਲੰਡਰ ਦੀ ਇੱਕ ਵੈਧਤਾ ਮਿਆਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਲੰਡਰ ਦੀ ਗਰਦਨ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਅਤੇ ਸਾਲ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ A-26, B-25) ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਲੰਡਰ ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੈਸਟ ਲਈ ਕਦੋਂ ਬਕਾਇਆ ਹੈ:
•A = ਜਨਵਰੀ-ਮਾਰ
•B = ਅਪ੍ਰੈਲ-ਜੂਨ
•C = ਜੁਲਾਈ-ਸਤੰਬਰ
•D = ਅਕਤੂਬਰ-ਦਸੰਬਰ
ਉਹ ਸਿਲੰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਬਕਾਇਆ ਟੈਸਟਿੰਗ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਏ ਹਨ।
4. ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼: ਹਮੇਸ਼ਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਵਸੂਲੀ ਗਈ ਰਕਮ ਅਧਿਕਾਰਤ ਦਰ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ।
5. ਰਿਪੋਰਟ ਅੰਤਰ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟ ਵਜ਼ਨ ਵਾਲੇ ਸਿਲੰਡਰ, ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੇ ਸਿਲੰਡਰ, ਟੁੱਟੀਆਂ ਸੀਲਾਂ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਵਿਵਹਾਰ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ LPG ਵਿਤਰਕ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਖੁਰਾਕ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਵਿਭਾਗ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।
ਇਹ ਜਨਤਕ ਸਲਾਹ LPG ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੇਵਾ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
